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●カウンターセールス
ご旅行の相談・提案からツアー・チケットの手配など行っています。お客様がワクワクした気持ちでご旅行に出かけられるように、笑顔をお届けするサービスを心掛けています。
株式会社エイチ・アイ・エス
山梨 未来さん 八千代松陰高校 出身 -
●ツアーコンダクター（添乗員）
各種ツアーや修学旅行に同行し、時間管理やご案内を行います。心掛けているのは、おもてなしの心と笑顔。「楽しかった」とお声をいただいた時の達成感は最高です。
株式会社ツーリストエキスパーツ
吉田 和未さん 習志野市立習志野高校 出身 -
●ツアーセールス
企業や学校を訪れ「旅行」という商品を提案しご契約いただく仕事です。旅行の知識をフル活用し、ニーズに合わせたオリジナルプランを作成でき、自分の企画力を活かせます。
東日観光株式会社
髙木 純一さん 千葉県小見川高校 出身 -
●ツアープランナー
お客様の笑顔を想像し想い出に残る旅を考えカタチにします。自分がツアーを企画し、その商品のご予約を頂いた時と楽しかったよ!の一言が最高のやりがいです。
株式会社タビックスジャパン
森田 真那美さん 千葉県立成田北高校 出身 -
●コールセンター
●BTM(出張手配・業務渡航)スタッフ
●ホテルスタッフ
●空港スタッフ
●テーマパークスタッフ
●ステーションスタッフ
●鉄道アテンダント（パーサー）
観光科の特徴
- 「笑顔」と「感動」を創造・演出する観光人材育成
- 業界・企業と連携した体験型、演習型授業が目白押し！
- 30年以上の実績！千葉県唯一の観光総合学科！
- 観光科のコース -
- 動画で見る -
観光イベントプランニング
2年間に渡る観光科のメイン授業です。ツアープランニング、グループワーク、プレゼンテーション、ツアー実施などを実践形式で学び、即戦力を磨く授業です。観光の目的を知り、お客様の立場になって考え、伝え方を工夫し、観光イベントを作成します。企画商品が出来た後のプレゼンテーションは企業、行政などからのゲストを迎えプロ目線での審査を頂き、実際の商品化を目指します。
旅行業務取扱管理者 資格対策
国家資格取得に向けて、旅行業法やお客様との取引に関するルールを定めた旅行業約款、観光地理やJR運賃・料金計算などの旅行実務などを必修授業＋補講で全面バックアップします。
観光科で取得が目指せる資格
観光業界の国家資格『国内・総合旅行業務取扱管理者』や添乗員の資格で当校が研修機関に認定されている『旅程管理者』の他、専門知識の『国内・海外旅行地理検定』、『世界遺産検定』、さらに体の不自由な方への理解と接客を想定して『サービス介助士』など幅広い資格取得を目指します。
総合旅行業務取扱管理者（国）／国内旅行業務取扱管理者（国）／国内旅程管理主任者／海外・国内旅行地理検定／世界遺産検定／アマデウスシステム検定／サービス介助士／ビジネス能力検定ジョブパス ／ 実用英語検定 ／観光英語検定 ／ TOEIC 他
スペシャルプログラム
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観光イベントプランニング
「千葉市の魅力再発見!」
学生目線で考えるツアープランニング!自分たちで企画したツアーが千葉市の商品として実際に集客されると考えるとワクワクします。
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研修旅行
知識は忘れても、体験は忘れない。
入学後のオリテン合宿、観光地視察、海外研修旅行、どれもカタチの違う不安がありました。でも旅を体験した後には笑顔しかありません。みんなと観た景色、体験した味、過ごした時間で心に刻まれた想いは本当に一生の宝物です。
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資格取得（国内旅行業務取扱管理者・旅程管理主任者）
私も国家資格保持者です!
みんなで合格するために夏休みの集中補講、休み時間はクイズの出し合いなどで絶対合格の意識を高めました。沢山の先生方の丁寧なサポートもとても心強かったです。
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観光業界視察
観光業界の仕事や各国の文化や伝統を体験できるイベントです。
航空業界や鉄道、旅行業等の様々な魅力を学ぶことが出来ます。エキスポでは、国内と海外の展示スペースがあり、観光地の紹介や特産品、グルメなどを通して地域の魅力を学ぶことが出来ました。
矢野
本校に入学しようと思ったきっかけは？
井村
観光業界、特にトラベル関係に興味がありました。調べたら千葉唯一の観光総合学校で就職率も100％ということを知り、入学を決意しました。
矢野
将来どのような職業に就きたいの？
井村
旅行に携わる仕事に就きたいです。旅行を手配するだけでなく、何らかの形でお客様の心に残るような関わり方をしたいです。
矢野
入学前のイメージと入学後の違いはありますか。授業内容はどうですか。
井村
先生と生徒の距離が近いアットホームな部分はイメージ通りでした。専門的なことを学べ、資格取得に向けた授業内容も充実しています。わからないところは先生方も補講をしてくれますし、親身に指導してくれます。
矢野
資格取得についてはどうですか。
井村
本校には様々な資格を取得する環境が整っています。あとは、先生のサポートを得ながら自分自身が頑張るだけです。
矢野
希望する企業から内定をもらえるよう頑張って下さい。
オープンキャンパス
ITHBでは、学科（コース）毎にオープンキャンパスを開催しています。
ここではイベントの一例を紹介！このほかにもたくさんのイベントを開催します。
少しでも気になったら気軽に参加してみよう！
世界遺産を旅する
～一生に一度は行ってみたい！～
国内外にある様々な世界遺産について学びます。世界遺産に詳しくなれば旅行がより楽しくなるかも！？
旅行業界専門用語！！
〜航空コード・都市コード〜
旅行業界には様々な専門用語が存在します。航空チケットの航空コード・都市コードについて学びます。
日本の名産物を当てよう！
～観光地クイズ～
日本各地の名産物を観光地と共に学びます。有名な観光地やあまり知られていないB級グルメをクイズで出題。正解するとプレゼントも？！
- 業界の知識を学ぼう！-
- 観光科のコース -
トラベル用語集
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旅行業界でのアルファベットの読み方
旅行業界では、アルファベットの読み方を以下のように読み変えています。
これは、「A」と「K」のように音が似ているアルファベットの聞き違いを防ぐためです。
他にも業界によって様々な言い換えがあります。- A・・エイブル
- B・・・べーカー
- C・・・チャーリー
- D・・・ドッグ
- E・・・イージー
- F・・・フォックス
- G・・・ジョージ
- H・・・ハウ
- I・・・アイテム
- J・・・ジャック
- K・・・キング
- L・・・ラブ
- M・・・マイク
- N・・・ナンシー
- O・・・オーバー
- P・・・ピーター
- Q・・・クイーン
- R・・・ロジャー
- S・・・シュガー
- T・・・タイガー
- U・・・アンクル
- V・・・ビクトリー
- W・・・ウイスキー
- X・・・エックスレイ
- Y・・・ヨーク
- Z・・・ゼブラ
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パッケージツアー
旅行会社があらかじめ旅行目的地および日程、宿泊、交通、観光などのサービス内容ならびに料金を設定し参加者を募る旅行のことです。標準旅行業約款でいう募集型企画旅行のことで、パック旅行とも呼ばれます。旅行会社が自ら企画し販売することから、主催する旅行会社は、旅程管理を行わなければならないほか、会社の責任として旅程保証、特別補償、損害賠償の3つの責任を負います。 -
ホールセラー
一般に旅行主催会社のことをいいます。パッケージツアーを企画している会社で、JALパックなどが挙げられます。 -
トラベル・エージェント
旅行会社や旅行業者の総称のことです。「旅行業法」で、旅行業の登録は旅行業と旅行業代理店業の2種に分けられます。これらの旅行業を総称して、一般的にはトラベル・エージェントと呼んでいます。 -
アイテナリー
ツアーの旅程表のことをいいます。アイテナリーは添乗員からツアー参加者に配布されて、アイテナリーのスケジュール表の沿ってツアーを進めます。 -
ブラックアウト
宿泊施設などで予約ができない期間のことをいいます。 -
TCP
｢The Complete Party｣の略称で、そのグループの参加総人数のことをいいます。例えば100名のグループ旅行の場合は｢TCP100｣となります｡ -
アメリカンプラン
ホテルの宿泊料金の計算方式のひとつで、朝食、昼食、夕食の3食付きのプランのことをいいます。フルペンション（full pension）やフルボード（full board）とも呼ばれます。宿泊料と食事代金をセットにしたプランのことを指す場合もあります｡ -
トラベラーズチェック
旅行小切手のことをいいます。旅行前にあらかじめ金融機関などで購入し、それを旅行先で現地通貨に換金する仕組みです。購入時に購入者本人が小切手上にサインし、換金時に購入時と同一の筆跡のサインをその場でしないと換金できない仕組みとなっていること、盗難や紛失の際に警察の証明書があれば再発行が可能なことなどから、一般に現金に比べて旅行資金を安全に持ち運ぶことができる手段とされています。 -
添乗レポート
ツアーの添乗業務を旅程にそって、その日の天候や観光地やホテルなどの行先の状況、現地の注意事項などを記入するレポートのことです。同じ行先のツアーを添乗する添乗員に対して貴重な情報となるため、添乗員に事前準備として添乗レポートからさまざまな情報を入手しておきます。 -
シーズナリティ
時期による価格の格差のことをいいます。 航空運賃や旅行代金は、年末年始や夏休み期間といった多客期には料金が上がりますが、多客期明けなどは料金が下がります。 同じ内容の商品でも、時期によっては倍以上の価格差があることもあります。 -
デスティネーション
旅行における目的地のことをいいます。国、地方、都市のいずれも該当します。 -
コミッション
航空券やホテル宿泊、パッケージツアーなどの販売に対して支払われる手数料のことです。国内航空券では5％、国際航空券では7％程度とされています。 -
タリフ
運賃・料金表のことをいいます。特に航空運賃の場合は様々な運賃の種類があり、各種運賃ごとに適用条件も異なったりとわかりにくいため、販売担当者の必携品となっています。
