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観光に関わる仕事にはどんな資格が必要?

ツアーコンダクターやツアープランナーなど、将来、旅行に関わる仕事をしたいと考える方も多いのではないでしょうか?
人気のある業界だけに競争率も高く、資格を持っている人が有利になることがあります。
この記事では、観光産業の就業に役立つ資格をいくつかご紹介します。

就職に有利な資格はあるのでしょうか

(総合・国内)旅行業務取扱管理者

旅行業務取扱管理者は、ツアープランナーなどの旅行企画・旅行商品に関わる方に必要な資格です。
旅行のプランニングからホテル・交通手段の手配だけではなく、お客様に対するツアーの説明業務などを行うのが「旅行業務取扱管理者」です。

国内専用の「国内旅行業務取扱管理者」と、海外旅行も取り扱うことができる「総合旅行業務取扱管理者」の2種類があり、旅行業の営業所には資格保持者を置かなくてはいけないことになっています。そういう意味でも、持っていると就職に直結しやすい資格だといえます。

(総合・国内)旅程管理主任者

旅程管理主任者は、ツアーコンダクター(添乗員)に必要な資格です。
お客様の旅を安全・快適に進めるために、パックツアーや団体旅行にはこの資格を持った方が添乗します。
総合旅程管理主任者は海外・国内ともに対応しており、国内旅程管理主任者は国内での旅行のみ添乗することができます。

旅行地理検定、世界遺産検定、観光ビジネス実務士など

絶対に持っていなくてはいけない資格ではありませんが、「旅行地理検定」「世界遺産検定」など、持っていると業務に役立つ資格があります。

特に、旅行地理検定や世界遺産検定は、取得すれば地理や世界遺産に関する知識をもとに、お客様を相手により詳しく旅行の説明が出来るほか、旅行のプランニングなどにも役立ちます。

こんな能力があると就職に有利!?

観光関連の仕事に就く方は旅行好きでないと勤まりませんが、それ以外に共通して求められる能力としては次の2つがあります。

コミュニケーション能力

コミュニケーション能力は、お客様と接する機会の多い観光関連の仕事に必要な能力です。
ツアープランナーやカウンタースタッフはお客様の要望を聞き、適切なプランやホテルなどを提案・手配し、ツアーコンダクターは旅を最初から最後まで密にサポートします。
うまくコミュニケーションが取れなければ、業務に支障が出てしまうこともあるので、コミュニケーション能力が高ければ就職には非常に有利になるでしょう。

冷静な判断力

旅行関連の仕事には、トラブルがつきものです。
たとえば、ツアーコンダクターなら旅行先でのトラブルに冷静に対処する必要がありますし、添乗員でなくとも、不測の自体に見舞われることはあるでしょう。
そういった「困った事態」でも、冷静に適切な判断が下せるのは、観光関連の仕事に求められる能力の一つです。

まとめ

観光関連の仕事に就くのに有利な資格には、代表的な資格として「旅行業務取扱管理者」や「旅程管理主任者」などがあります。
そのほかにも、キャリアアップを目指すなら持っておくと便利な資格もありますので、観光に関わる業務に就きたいなら、コミュニケーション能力を磨きつつ、取れる資格は取っておきましょう。自分に合った仕事を見つけ、ぜひ将来の目標として目指してみてください。

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