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トラベル科

トラベル科

トラベルコースツアーコンダクターコース

昼間部 2年制

『 旅 』という非日常シーンを演出する多彩な仕事がある旅行業界があなたを待っています。

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トラベル科の特徴

  • 旅行に関わる仕事は多種多彩。様々なカリキュラムを通して個性を活かせる仕事が見つかります!
  • 旅行業界の国家資格「旅行業務取扱管理者」の取得を全力でサポート!
  • 自分たちで旅行を企画し体験することで現場力や実践力を磨きます!

就職率100%

- トラベル科の2コース -

極める2コース

  • トラベルコース
  • ツアーコンダクターコース

- 動画で見る -

  • ●カウンターセールス

    カウンターセールス

    ご旅行の相談・提案からツアー・チケットの手配など行っています。お客様がわくわくした気持ちでご旅行に出かけられるように、笑顔をお届けするサービスを心掛けています。

    株式会社JTB首都圏
    川島 菜摘さん 千葉県立東金高校出身

  • ●ツアーコンダクター(添乗員)

    ツアーコンダクター

    各種ツアーや修学旅行に同行し、時間管理やご案内を行います。心掛けているのは、おもてなしの心と笑顔。「楽しかった」とお声をいただいた時の達成感は最高です。

    株式会社ツーリストエキスパーツ
    吉田 和未さん 習志野市立習志野高校 出身

  • ●ツアーセールス

    ツアーセールス

    企業や学校を訪れ「旅行」という商品を提案しご契約いただく仕事です。旅行の知識をフル活用し、ニーズに合わせたオリジナルプランを作成でき、自分の企画力を活かせます。

    株式会社日本旅行
    只隈 修一さん 千葉県立京葉高校 出身

  • ●手配業務

    手配業務

    企業のお客様が出張する時の宿泊先や航空券などの手配をしています。同じ航空会社でも様々な種類のチケットがあるので、仕事をした分だけ詳しくなるのが面白さです。

    株式会社JTB
    ビジネストラベルソリューションズ
    寺澤 希望さん 千葉県立四街道北高校 出身

  • ●コールセンター

    コールセンター

    お客様からのツアー申込みに対し、電話で予約手配を行います。コース名や日程など旅行に必要な情報と、お客様の名前や住所も聞き間違えないように注意を払います。

    クラブツーリズム株式会社
    内山田 恵さん 千葉県立市原八幡高校 出身

  • ●現地ガイド

    旅先でお客様に観光地の案内を行います。その土地に精通し、ガイドブックだけでは得られないような豆知識を提供することも現地ガイドのお仕事です。案内中はお客様の安全にも気を配り、安心安全で楽しい旅を提供します。

    ●ツアープランナー

    一人ひとりのお客様が最高の時間を過ごせるツアーを創ります。新たに旅先や滞在中の過ごし方を開拓する為、日々の情報収集と研究は欠かせません。

トラベル科で取得が目指せる資格

業界で重要な「総合・国内旅行業務取扱管理者」「国内・海外旅行地理検定」「世界遺産検定」や、学校が研修機関に認定されている「旅程管理主任者」、体の不自由な方への接客を想定して「サービス介助士」など幅広く取得を目指します。

総合旅行業務取扱管理者国内旅行業務取扱管理者国内旅程管理主任者海外・国内旅行地理検定世界遺産検定アマデウスシステム検定サービス介助士ビジネス能力検定ジョブパス実用英語検定 観光英語検定TOEIC

カウンターセールス演習

カウンターセールス演習

旅行会社の店頭を再現したトラベルサロンを利用し、カウンターセールス業務についてロールプレイングを交えながら学ぶ授業です。接客の仕方や基本知識はもちろん、接客をしながら宿泊施設や航空券の手配を行うなど、実際に就職した時に近い形で業務を学びます。

海外添乗実務

海外添乗実務

海外旅行を企画・手配・お客様をエスコートする際に必要な心構え・知識等の基礎を学びます。業界用語や旅行の特性を理解し、実際のコースを想定し、英文日程表を使用しながら流れを理解します。

SPT(旅行企画)

SPT(旅行企画)

グループ毎に千葉県限定で1人1万円の日帰りバスツアーを考える授業です。様々なタイトルで千葉県の魅力を感じ、楽しんでもらうツアーを企画します。

旅行業務取扱者資格対策

旅行業務取扱者資格対策

試験に向けて、「旅行業法」「旅行業約款」「旅行実務」に基づき、旅行の法律や観光地理、JR運賃・料金を学習します。

スペシャルプログラム

  • SPT① プランニング

    条件に似合ったプランを作成していきます。旅行情報誌、ネット、パンフレット等のツールを駆使して、情報を様々なところから収集して、自分たちのオリジナルツアーを作成します。

    プランニング

  • SPT② 下見

    プランニングが完了したら、下見に出かけます。下見では実際の行程通り、各施設の見学や食事などを行います。紙に書いたプランを実際に行って改善点等を修正します。そしてより良いプランにしていきます。

    下見

  • SPT③ プレゼンテーション

    実際に作り体験したプランの発表を行います。プラン作成理由やプランの売り、見積金額まで細かく発表します。ここで自分たちのプランが採用されるかどうかはプレゼンテーション能力が大きく影響します。

    プレゼンテーション

  • SPT④ 準備

    SPTの催行に向けて、グループに分かれて各施設への予約連絡、しおりの作成、添乗業務準備などを行います。ツアー成功をさせるために現地の情報収集や必要なアイテムの作成には力が入ります。

    準備

  • SPT⑤ 催行&添乗業務

    バスドライバーと打合せ、バス車内でのトーク、ツアー中のスケジュール管理、各施設への誘導・精算まで、添乗員としての業務を交代で体験します。お客様としての立場と添乗員としての立場の両面からSPTに参加します。

    催行 添乗業務

  • 「旅をつくる」ことのおもしろさと、やりがいを体験!

    グループごとにテーマを考えて、千葉県内の日帰りツアーを企画・提案する授業です。発表会で優勝したグループの企画は実施され、予約手配や当日の添乗までを、チームごとに自分たちだけで行います。ツアーを予定通り実行するためには、全員が気持ちを合わせて取り組むことが大切だと改めて学びました。

    企業研修

  • 研修① 海外研修旅行

    アメリカの風を感じ、街並みに感動しました。
    アメリカのロサンゼルス、サンティエゴ、アナハイムにある観光スポットを見学し、添乗の仕事を学びました。一番印象的だったのは、日本と海外の仕事の取り組み方の違いです。日本の当たり前が当たり前ではないことを、改めて感じました。旅行は人と人とのつながりでできているのだと実感したので、英語をもっと勉強し、様々な人と関わっていきたいです。

    テーマパークも日本と違った雰囲気でした

  • 研修② 観光地研修旅行

    お客様の立場で、プロの仕事ぶりを学びます。
    旅行会社の方と打ち合せを行い、実際に旅行をしながら観光業務や観光地について学びます。鬼怒川温泉や華厳の滝など、授業で学んだ観光地を訪れることで、知識を深めることができました。お客様の立場で添乗員のプロの仕事を間近で見られたことは、とても良い経験になりました。将来、学んだことを活かしてお客様に素敵な旅を提供していきたいです。

    クラス全員で楽しみながら勉強できました

  • 研修③ 企業研修

    株式会社旅行綜研
    実際に仕事の現場に立って、ますますやる気が湧いてきました。

    旅行会社で研修を受け、前日の業務の打合せから、当日の受付や観光地到着前後のご案内、後日の清算業務まで、添乗員の仕事をひと通り行いました。この実習で学んだことは、お客様を不安な気持ちにさせないことの重大さです。常にお客様から見られているという意識を持つ大切さを、改めて実感しました。

    企業研修

  • 学びのポイント

    トラベル科では、1年目に国内旅行業務取扱管理者の合格を目指し、2年目に総合旅行業務取扱管理者の合格を目指します。その他に旅行業界の即戦力と成るべく添乗員資格を取得するとともに様々なことを学び、学校行事を通じて社会人としてのマナーを身に付けていきます。

オープンキャンパス

ITHBでは、学科(コース)毎にオープンキャンパスを開催しています。
ここではイベントの一例を紹介!このほかにもたくさんのイベントを開催します。
少しでも気になったら気軽に参加してみよう!

世界遺産を旅する
~一生に一度は行ってみたい!~

世界遺産を旅する

国内外にある様々な世界遺産について学びます。世界遺産に詳しくなれば旅行がより楽しくなるかも!?

旅の楽しみ
駅弁研究!

都道府県クイズ ~夏祭り編~

旅のお供である駅弁について学びます。今までに見たことのない、食べたことがない駅弁も登場するかも!?

都道府県クイズ
~夏祭り編~

都道府県クイズ ~夏祭り編~

日本には三大祭りと言われる「祇園祭」「天神祭」「神田祭」の他に奇祭と呼ばれる祭りまで様々な祭りがあります。この機会に日本各地の祭りを知ってみましょう。

その他のイベント一覧はこちらから

Q.資格の対策授業はあるの?

A. 国家資格でもある「旅行業務取扱管理者」の対策授業があります。「旅行業務取扱管理者」は旅行業界に従事する際に必要な国家資格で、ITHBでは万全なフォロー体制で合格までをサポートします。その他にも「旅行地理検定」や「旅程管理主任者」の取得を目指す授業もあります。

Q.ツアーコンダクターになるには資格が必要なの?

A. 国土交通大臣が認定するツアーコンダクター資格が「旅程管理主任者」です。ITHBでは「旅行業務取扱管理者」の資格取得を目指す授業があります。ITHBでは万全なフォロー体制で合格までをサポートします。

Q.旅行業界での実務経験が無くても働けるの?

A. 全ての職種で、実務経験の無い状態からスタートしています。ITHBでは、在学中に企業実習などで実務経験ができます。

Q.添乗員の大変な部分を教えてください

A. 多くのお客様を国内または海外にお連れするので、時には病気や怪我、交通機関の遅れといったトラブルも起こります。速やかな対応が求められる状況では、現地スタッフと協力して最善の策を考えます。どんな状況にでも冷静に対応できる能力は、経験と共に養われていきます。

Q.ツアーコンダクターの勤務体系はどうなっているの?

A. ツアーコンダクターの勤務時間は、ツアーのスケジュールによって変わってきます。 日帰りのツアーの場合は、早朝から夜までの勤務になる日が多くなり、宿泊を伴うツアーに同伴する場合は24時間体制で対応をすることもあります。

Q.海外旅行の添乗員は、どの程度の英語力が必要なの?

A. 実際に通訳などもしなくてはいけない場面もありますので、一般的な会話のできる程度の能力は求められます。しかし、どちらかといえば圧倒的に読み書きより聞くことしゃべることが多いので、実践的なものに重点を置いた英語能力が必要かと思われます。またツアーによっては現地ガイドが付きますので、英語等が必要ない場合もあります。

- 業界の知識を学ぼう!-

トラベル用語トラベル用語集

  • 旅行業界でのアルファベットの読み方

    旅行業界では、アルファベットの読み方を以下のように読み変えています。
    これは、「A」と「K」のように音が似ているアルファベットの聞き違いを防ぐためです。
    他にも業界によって様々な言い換えがあります。

    • A・・エイブル
    • B・・・べーカー
    • C・・・チャーリー
    • D・・・ドッグ
    • E・・・イージー
    • F・・・フォックス
    • G・・・ジョージ
    • H・・・ハウ
    • I・・・アイテム
    • J・・・ジャック
    • K・・・キング
    • L・・・ラブ
    • M・・・マイク
    • N・・・ナンシー
    • O・・・オーバー
    • P・・・ピーター
    • Q・・・クイーン
    • R・・・ロジャー
    • S・・・シュガー
    • T・・・タイガー
    • U・・・アンクル
    • V・・・ビクトリー
    • W・・・ウイスキー
    • X・・・エックスレイ
    • Y・・・ヨーク
    • Z・・・ゼブラ
  • パッケージツアー

    旅行会社があらかじめ旅行目的地および日程、宿泊、交通、観光などのサービス内容ならびに料金を設定し参加者を募る旅行のことです。標準旅行業約款でいう募集型企画旅行のことで、パック旅行とも呼ばれます。旅行会社が自ら企画し販売することから、主催する旅行会社は、旅程管理を行わなければならないほか、会社の責任として旅程保証、特別補償、損害賠償の3つの責任を負います。
  • ホールセラー

    一般に旅行主催会社のことをいいます。パッケージツアーを企画している会社で、JALパックなどが挙げられます。
  • トラベル・エージェント

    旅行会社や旅行業者の総称のことです。「旅行業法」で、旅行業の登録は旅行業と旅行業代理店業の2種に分けられます。これらの旅行業を総称して、一般的にはトラベル・エージェントと呼んでいます。
  • アイテナリー

    ツアーの旅程表のことをいいます。アイテナリーは添乗員からツアー参加者に配布されて、アイテナリーのスケジュール表の沿ってツアーを進めます。
  • ブラックアウト

    宿泊施設などで予約ができない期間のことをいいます。
  • TCP

    「The Complete Party」の略称で、そのグループの参加総人数のことをいいます。例えば100名のグループ旅行の場合は「TCP100」となります。
  • アメリカンプラン

    ホテルの宿泊料金の計算方式のひとつで、朝食、昼食、夕食の3食付きのプランのことをいいます。フルペンション(full pension)やフルボード(full board)とも呼ばれます。宿泊料と食事代金をセットにしたプランのことを指す場合もあります。
  • トラベラーズチェック

    旅行小切手のことをいいます。旅行前にあらかじめ金融機関などで購入し、それを旅行先で現地通貨に換金する仕組みです。購入時に購入者本人が小切手上にサインし、換金時に購入時と同一の筆跡のサインをその場でしないと換金できない仕組みとなっていること、盗難や紛失の際に警察の証明書があれば再発行が可能なことなどから、一般に現金に比べて旅行資金を安全に持ち運ぶことができる手段とされています。
  • 添乗レポート

    ツアーの添乗業務を旅程にそって、その日の天候や観光地やホテルなどの行先の状況、現地の注意事項などを記入するレポートのことです。同じ行先のツアーを添乗する添乗員に対して貴重な情報となるため、添乗員に事前準備として添乗レポートからさまざまな情報を入手しておきます。
  • シーズナリティ

    時期による価格の格差のことをいいます。 航空運賃や旅行代金は、年末年始や夏休み期間といった多客期には料金が上がりますが、多客期明けなどは料金が下がります。 同じ内容の商品でも、時期によっては倍以上の価格差があることもあります。
  • デスティネーション

    旅行における目的地のことをいいます。国、地方、都市のいずれも該当します。
  • コミッション

    航空券やホテル宿泊、パッケージツアーなどの販売に対して支払われる手数料のことです。国内航空券では5%、国際航空券では7%程度とされています。
  • タリフ

    運賃・料金表のことをいいます。特に航空運賃の場合は様々な運賃の種類があり、各種運賃ごとに適用条件も異なったりとわかりにくいため、販売担当者の必携品となっています。

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    出張手配

    株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ

    坂井 沙織

    千葉県立木更津東高校 出身


     

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    ブライダル業界

    ウエディングプランナー

    株式会社セルリアンタワー東急ホテル

    大竹 香緒里

    千葉敬愛高校 出身


     

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    ブライダル業界

    ドレススタイリスト

    株式会社ビタースウィート・インターナショナル

    小西 花苗

    千葉県立市原八幡高校 出身


     

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