観光/トラベル・ブライダル・ホテル・エアライン 業界を目指す専門学校

"おもてなし"のプロフェッショナル

キャンパスブログ

企業実習報告(空港編)

2012年10月15日

皆さん!こんにちはhappy01!エアライン科就職担当の竹ノ谷ですfuji

ITHBでは7月下旬~9月末が夏休みshine(長ッ!)

この長い夏休みを利用して企業実習に参加した学生が報告をしてくれました :-P

 

こんにちは!昼間部 旅行科 成田エアポートコース1年 千葉県立一宮商業高校出身

渡辺美奈実です(*´ω`*)smile

今回の実習は7/26~9/28の約2ヶ月間、JAL-DFSさんでお世話になりましたhappy01

主な仕事内容は、店頭に立って呼び込みをしたり、商品をリストックしたり、

お客様が購入される商品を袋に入れたりするお仕事をしましたgood

最初は呼び込みをするにも緊張してしまったり、煙草や化粧品の種類もわからず

戸惑いの連続でしたが、社員の方々のお手本を参考にしたり、わからないことは

積極的に聞き、メモを取って覚えるよう心掛けました。

①メモを取る

②報告、連絡、相談をする

③あいさつをする

1番最初に社員の方から教ったことですup

この3つは最低限できるよう普段の生活から意識して行動するようにしました。

すると、日が経つにつれ自然と笑顔で接客できるようになり、商品のご案内をした際に

お客様からの「ありがとう。」という言葉を頂いたときscissorsは、喜びと同時にこのお仕事に

やりがいを感じましたヾ(@⌒ー⌒@)ノ

今回の実習で、何事にも失敗を恐れずまずはチャレンジしてみることが仕事に慣れる

1番の近道だと思いました。

この貴重な経験を今後の進路に生かしていきたいと思います(((o(*゜▽゜*)o)))

 

 

みなさん、こんにちは!昼間部 英語集中科成田エアラインコース1年

千葉県立八千代東高等学校出身  中村早紀です(*^^*)

今回、企業実習として、7/28~9/28の2ヶ月間、JAL-DFS様(JALグループの免税店)に

行かせて頂きました!初めは分からないことが多く、すごく緊張していました(^^;)

私は免税店に行ったのが初めてだったので、すごく新鮮で、とてもいい刺激になりました。

主な仕事はお酒やタバコ等の商品の補充などです。お客様に聞かれて分からないことは、

その都度メモをとり、またお客様に同じことを聞かれてもすぐ答えられるようにしました。

働いていて、一番大変だったのは、各国の免税範囲を覚えることでした。国によって

多かったり少なかったりしたので、なかなか覚えられませんでしたcoldsweats02

また中国人のお客様が多く、中国語を理解出来なかったので、接客に苦労しましたwobbly

お客様に言われて一番嬉しかったのは、「ありがとうheart04」という言葉ですscissors

仕事がうまく出来なかった私はその一言で、

「よし、頑張ろう!」という気持ちになりましたhappy02

この実習で、普段見れないグランドスタッフの仕事の大変さを生で見れたし、

免税店で働く大変さやメリットを知ることが出来たので、すごくいい経験が出来ました :lol:

他には、働いてみて外国の人とコミュニケーションをとる機会が多くあったので、

自分の英語力や会話能力が上がったと思います(^-^)v

今回の実習で辛かった事や学んだ事を無駄にせず、

これからの就職活動に生かして行きたいですsmile


こんにちは!昼間部 英語集中科 成田エアラインコース1年

千葉県立成田北高等学校出身 高橋あゆです。

2ヶ月間の夏季企業実習を通して多くのことを学びました。

正直なところ免税店についてほとんど知らず、また、海外の方とコミュニケーションを

とることにとても不安でした。bearing

職場では自分から声をかけなければ相手にしてもらえない。。。crying

初日から社会人の厳しさを知り、自分を変えていかなきゃと思うようになりましたwobbly

最初は何もかも社員の方々に頼っていましたが、徐々に慣れていくにつれお客様と

1対1で接することができるようになり、少しずつ自信がつきましたflair

お客様の思うようにいかなかった時は嫌な顔をされたこともありましたが、

何より「ありがとう」と言われることが嬉しくてたまりませんでした。

そのときが免税店で働いていてやりがいがあるなと思った瞬間ですrock

積極性や言葉遣い、お客様への対応の仕方など、私はこの2ヶ月間で

大きく成長することができました。

この経験を生かして就職活動に励んでいきたいと思いますhappy02scissors

 

3人とも本当に頑張りましたね!

実習先には、大先輩の他にも今年の3月に卒業して勤務する先輩、

現在2年生で内定後の早期就業中の先輩もいたりで、

改めてITHと空港企業様の繋がりにビックリしたのでは!?happy02

ちなみに今年は企業様より3人に実習成果報告プレゼンの機会が用意され、

私も聴講させて頂きましたflair

みんなすっごく緊張していましたが、夏休み前よりも大きく成長した姿に感激しましたnote

後期がスタートし、いよいよ就活スタートup

みんなで一緒に夢を叶えるために頑張りましょう(^_-)-☆

 

最新記事

月別記事

ログ検索

PICK UP

上部へ

国際トラベル・ホテル。ブライダル専門学校